tirsdag den 28. oktober 2014

Dårlig service

Ja man kan ikke klage over servicen ved vores strikkebutik i byen, for den er der ikke meget af.
Jeg har strikket og filtet 3 par futter og manglede latex til at komme under, så kørte ned i butikken og købte 1 flaske, rystede den og smurte det på som jeg har gjort ved alle de andre par jeg har lavet igennem tiden, men det tørrede ikke ordenlig op men blev klistret, så jeg køre ned i butikken med alle 3 par, hun havde heller ardrig set det gøre på den måde, men ville ringe til firmaet dagen efter, de mente jeg nok ikke havde rystede det rigtigt eller brugt en beskidt pensel, da jeg har gjort det ca 30 gange før og bruger den pensel som jeg plejer, kunne det ikke lige være det der var galt, så hun tog en klud nede i butikken, og kom lidt på et hjørne, og det så da fint ud, men hendes forhandler havde sagt jeg kunne købe noget talkum og komme under, det kunne sikkert nok tage det klister, for når hendes lille hjørne på kluden så fin ud kunne hun ikke gøre noget, men jeg kunne da få telefon nummeret på hendes forhandler og ringe til dem selv hvis jeg ville.
Jeg gik ned i matex og forklarede hvad der var sket, men damen frarådede mig at bruge talkum, da det ikke kunne undgås at noget af det kom til at sidde i gulvtæpperne, det syndes jeg lød meget fornuftigt, og gik hjem og ringede til forhandleren af latexen.
Damen jeg snakkede med fortalte at de det sidste stykke tid havde oplevet 5-6 tilfælde med det samme problem, men hun ville undersøge det og ringe tilbage, om eftermiddagen ringede en mand fra fimaet og fortale mig at matex ikke havde forstand på brug af latex og talkum sammen, så derfor havde jeg fået det svar, men han ville råde mig til at bruge salmiak spiritus først, for at tage det værste klister og bagefter komme talkum på, for det var ikke rigtigt at det ville gå af på gulvtæpperne, det ville jo blive suget op af det der klistrede, og der var ikke noget galt med deres produkt, så han kunne ikke gøre andet end vejlede mig i hvordan jeg kunne udbedre det der var sket, så pyt med jeg har ødelagt 12 nøgler uldgarn.
Jeg har nu prøvet at bruge salmiak spiritus, men det er det samme med futterne, de er stadig lige klistret, så nu ender det nok med at jeg må sy en sål på hvis de skal kunne bruges, for syndes da ikke lige jeg har lyst til at smøre talkum på og gå rundt på vores tæpper med det + de 2 af par er ikke til mig selv, og syndes heller ikke jeg vil aflevere dem og sige, jeg tror ikke der ske noget med jeres tæpper ved at bruge dem.
Godt der er kommet en garn butik i Sæby, der kan da kun være bedre service.

Det blev godt nok et laaangt indlæg, men bliver bare så sur når jeg får sådan en behandling, mener butikken jeg har købt latexen i burde give mig garn til 3 par nye futter + 1 ny flaske latex, så kunne hun finde ud af sammen med hendes forhandler hvem der skulle betale for det ødelagte.



2 kommentarer:

  1. Jeg kan godt se det er længe siden jeg har stået i butik...min lære hed sig, hellere det koster butikken et tab end der går en utilfreds kunde ud af butikken..
    Jeg tænker også klistrer det ikke igennem på indvendig side så man får det på tæerne..eller er det godt nok stivnet op bare stadig klistret ..¨
    Og så ville jeg nok bruge det gamle råd med vaskeskind under futterne så er de stadig som strømpsokker at gå i ..
    men det spildte garn er da øv..
    Jeg har kun stiftet bekendtskab med den butik en gang..da ringede jeg hjemmefra derned for at høre om et bestemt mønster, som hun uden at se efter det kunne svare at de havde....da jeg havde kørt den lange vej, huskede hun så forkert og bortset fra en køretur fik jeg en lang næse..
    Kan kun anbefale dig at bruge garnbutikken i Brønderslev når du alligevel er i byen der får man en udmærket service ;O)

    SvarSlet
    Svar
    1. Det klister ikke indvendig.
      Jamen der kommer nok også en sål under engang, men lige nu ligger de bare, jeg kan ikke rigtig komme igang med dem har allerede brugt meget tid på dem, og det er er mest træls er som du skriver , det er spild af garn :(
      Kender en som havde købt garn til en børne trøje dernede, men 1 af nøglerne de havde fundet til hende var en anden indfarvning, det så hun først da hun var begyndt at strikke med nøglet, da hun kom ned med det skulle hun betale fuld pris for det nye nøgle, hun spurgte om ikke bare de kunne tage det forkerte de havde givet hende tilbage for det kunne hun jo ikke bruge til noget, det ville de ikke, hun kunne vel altid bruge det til en hue var det svar hun fik.

      Slet